敬业奉献候选人冯亮:坚守岗位职责 平凡成就卓越
来源:平潭文明网 发布于:2018-09-06 16:10

  好消息!!!

  中国移动平潭分公司网络代维管理员冯亮

  入围9月“福建好人敬业奉献”榜单,

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  这位移动网络人的感人事迹吧~

       

  个人简介

  冯亮,男,1988年4月出生,中共党员,中国移动平潭分公司网络代维管理员。从一个海岛小县城到如今的综合实验区,再到国际旅游岛定位,平潭综合实验区各项设施建设如火如荼,通信网络覆盖亦是发展重点,夏季海岛还经常有台风“光顾”,通信保障任务“重、多、急、难”,这位来自安徽的小伙子身负平潭网络建设的重任,他和队友们顶住压力、多线作战、奋勇争先,不仅加班加点完成任务,而且做到高品质、高效率,他以平潭移动通信守护人的身份,积极投身实验区开放开发的大浪潮,小小身躯绽放大大能量。

  冯亮:坚守岗位职责 平凡成就卓越

  记得刚来平潭时,冯亮并不适应海岛的常年大风气候和海鲜为主的饮食习惯,夜深人静时也感受过离家的伤感,但慢慢地,在与团队奋战、与客户交流的过程中,他渐渐喜欢并爱上了这座海岛城市。冯亮常说,这里的气候爱憎分明,天蓝风爽,独特海景尽收眼底,最重要的是有一群志同道合守护移动通信网络的兄弟们,自己要扎根平潭,老婆临产前他也未能在身边陪伴,儿子出生后仅短暂相聚,就匆匆回到岗位全力投入“玛莉亚”超强台风保障工作中,他把对家人的爱转化为对工作的执着与热情,他说他要把这份执着和热情传递给他的团队,传递给他的家人,和他们一起在平潭在这片热土上生根发芽,守护他的通信事业。

  抗台保障 冲锋在前

  “玛莉亚”超强台风来袭,冯亮和他的团队全力投入保障工作,台风登入前,他与相关技术人员一起包船顶风过海,24小时驻守偏远小岛保障乡镇重要节点通信畅通;台风登陆期间,他加班加点统计断站清单,分析故障原因,调派抢修人员;台风过后,按照风退、人进保障原则,他和团队又马不停蹄的投入灾后抢修工作中,紧张忙碌的工作让他忘记饥饿,更无暇顾及湿了又干,干了又湿,汗水、雨水浸透衣服。抗台保障期间,冯亮24小时坚守岗位,连续2个晚上睡眠不足3小时,虽然累到精疲力尽,但在团队共同努力下,抗台应急指挥调度畅通,受影响的基站在最短时间快速恢复,他内心踏实而满足。

  应急保障 迅速响应

  在日常网络应急通信保障中,冯亮总是积极主动,加班加点,仔细推敲每一个保障环节,认真排查活动路线上每个基站可能存在的隐患,设计各种应急措施,践行工匠精神,只为打造匠心品质网络,2年多的时间里,他先后参与“海洋杯”国际自行车赛、小岛屿国家部长级圆桌会议等大型活动保障30余次,均圆满完成保障任务。记得2017年中国创新设计大会平潭峰会期间,在接到管委会保障通知后,冯亮第一时间安排测试人员对会议现场、入住酒店、活动路线进行信号摸底、咨询组委会信号重点保障区域,一天半时间里拨打了126通协调电话,成功完成通信应急车紧急申请和协调无线、传输专业紧急开站,同时也顺利完成了对4G信号弱的三个会场采用野战光缆将RRU和天线拉远至会场内,实现信号增强,确保会场移动网络优质覆盖,圆满完成保障工作并得到管委会领导的高度认可。

  客户咨询 满分处理

  在日常网络投诉处理中,冯亮经常亲自前往用户反映区域,细心分析原因,认真做好记录,耐心解决客户每一个问题。冯亮在电脑里记录了上门测试问题点300余个,并详细分类,如原因类型、解决方式、是否已闭环解决等。在他和团队的努力下,全岛网络问题点不断缩减。记得有一次接到一位用户投诉室内信号差、通话断续的电话后,冯亮及时入户实地查看,发现客户家顶楼信号很好后,紧急申请一台信号满格宝,并冒着屋面接近40度的高温完成安装和调测,用户手机能正常使用后激动的连连夸赞移动的服务满分,客户一次次的认可也更加坚定了他守护通信网络的初心。

  网络保障 时时在线

  冯亮和他的团队承担着全岛网络运行和维护工作,是平潭移动这艘“大船”的“发动机”。哪里有故障,冯亮总是第一时间出现,面对各种网络保障需求,他总是及时、耐心、细心、用心地协调处理,多少个严冬酷暑,他在炎炎烈日下挥汗如雨、在瑟骨海风中忘我拼搏;多少个节假日,他始终坚守在公司保质量、促发展的第一线,“一年365天从不间断”、“24小时不打烊”是他的保障宣言。在来平潭不到两年的时间里,冯亮共梳理完成近750余个新增4G站点规划,基站数增加了2倍多。

  每每夜深时刻,网络部透出的灯光在岚岛夜景映衬下格外明亮,长期久坐严重磨损的椅子,见证着冯亮在平凡岗位上始终坚守着那一份令人感动和敬畏的专注与责任,坚守岗位职责,平凡成就卓越,他细心、用心的工作担当也得到客户、同事、公司领导的一致认可。2016年、2017年,冯亮均被评为公司网维标兵,面对荣誉他不骄不躁,总说自己只是众多移动人中的一个小小代表,要提升的还有很多很多,这只是起点,这就是感动我们的移动网络人冯亮。

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